Términos y condiciones

Tenemos dos opciones de para que reciba su producto bien sea que lo cancele previamente por ZELLE O PAGOMOVIL, o que lo cancele en efectivo al momento de la entrega (procurar traer el monto exacto) 

La primera es retirándolo en persona en Caracas – Venezuela, sector Chacaito, en donde hace más de 11 años contamos con una tienda física, sin embargo, motivado a la pandemia por COVID19 no tenemos acceso al público al showroom, pero descuide: puede retirar su producto de manera segura aquí previa cita y uno de los chicos de nuestro equipo le entregara en el lugar, e incluso si viene en vehículo propio accediendo por la Avenida Solano, se le puede entregar en el mismo sin necesidad de bajarse y conservando las medidas de bioseguridad adecuadas.  

También tiene la opción de que el producto se envié por el servicio de encomiendas a nivel nacional, dicho servicio será cobro en destino y asegurado por el total del valor del artículo o el monto máximo que permita la compañía de envíos para llegar a este valor. Con nosotros solo cancelará un monto correspondiente a 5$ por concepto de embalaje y traslado del articulo a la sucursal de encomiendas.  

Nuestra responsabilidad es la de enviarle un producto ORIGINAL CON GARANTIA como llevamos haciéndolo por alrededor de 20 años, sin embargo, una vez entregado el producto a la compañía de envió, nuestra responsabilidad (en caso de que no reciba el articulo) se ve limitada a contribuir a la gestión de hacer valer su derecho a recibir el importe asegurado del articulo por parte de la compañía de envíos, y el rembolso por parte de dicha empresa, pero descuide: en más de 80.000 envíos realizados solo hemos tenido 5 casos desfavorables y la compañía responsablemente procedió al rembolso. 

Su pedido será enviado el mismo día si su pago está acreditado antes de la 1PM. de lo contrario se realizará el día hábil siguiente.